به گزارش همشهری آنلاین - عبدالمجید رحمانی، مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران، در جریان بازدید محمدامین توکلی‌زاده، معاون اجتماعی و فرهنگی شهرداری تهران، از این سازمان، از تدوین برنامه‌های جامع تحولی در سازمان خبر داد و بر استفاده همزمان از ظرفیت‌های علمی و دانشگاهی و تجربیات میدانی برای طراحی این برنامه‌ها تأکید کرد.
رحمانی با اشاره به رویکرد سازمان در تدوین برنامه‌های تحولی اظهار کرد: در حال تدوین برنامه‌های جامع تحولی برای سازمان هستیم و تلاش کرده‌ایم در این مسیر از ظرفیت‌های دانشگاهی، مشاوران و هیات های اندیشه‌ورزی بهره بگیریم و در کنار دانش تخصصی، تجربیات حاصل از میدان و اجرای برنامه‌های اجتماعی را نیز مبنای کار قرار دهیم.
وی افزود: تجربه فعالیت در میدان و مواجهه مستقیم با مسائل اجتماعی، در کنار ظرفیت‌های علمی و دانشگاهی، کمک کرده است تا به راهکارهای خوبی برای حل مسائل و ارتقای کیفیت خدمات سازمان دست پیدا کنیم. تلاش ما این است که این تجربیات به شکل منسجم در برنامه‌های جدید سازمان مورد استفاده قرار گیرد.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران ادامه داد: در این مسیر لازم است ظرفیت حوزه مشاوران و هیات‌های اندیشه‌ورزی نیز بیش از گذشته فعال شود تا ایده‌ها و پیشنهادهای مختلف جمع‌آوری، بررسی و در نهایت به برنامه‌های عملیاتی تبدیل شوند.
رحمانی با تأکید بر ضرورت مشارکت همه بخش‌های سازمان در تدوین برنامه‌های تحولی گفت: چارچوب اولیه این برنامه‌ها باید در اختیار مدیران و کارشناسان قرار گیرد تا هر بخش متناسب با مأموریت خود بتواند در تکمیل و تقویت آن نقش داشته باشد. هدف این است که در نهایت به یک الگوی جامع، منسجم و قابل اجرا برای تحول در سازمان برسیم.
وی همچنین با اشاره به برنامه‌های تحولی شهرداری تهران در حوزه‌های مختلف، از جمله سلامت، مسکن و معیشت، خاطرنشان کرد: جامعه هدف سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی باید در همه این برنامه‌ها مورد توجه قرار گیرد. حتی در مواردی که سازمان متولی یا محور اصلی اجرای یک بسته خدماتی نیست، می‌توان متناسب با جامعه هدف، خدمات ویژه و مضاعفی را برای این گروه‌ها پیش‌بینی کرد.
رحمانی افزود: موضوعات مرتبط با جامعه هدف سازمان باید در برنامه‌ریزی‌های حوزه‌های مختلف از جمله مسکن، سلامت و معیشت به‌عنوان یک اولویت دیده شود و سازمان نیز متناسب با این ظرفیت‌ها، پیشنهادهای خود را ارائه کند.
مدیرعامل سازمان رفاه، خدمات و مشارکت‌های اجتماعی شهرداری تهران همچنین بر ضرورت برخورداری طرح‌های تحولی از هویت مشخص تأکید کرد و گفت: هر برنامه جامع و تحولی باید دارای نام و هویت مشخص باشد و در کنار محتوای اصلی، پیوست‌های رسانه‌ای، ظرفیت‌های مشارکت مردمی و پویش‌های اجتماعی آن نیز از ابتدا دیده شود.
وی تصریح کرد: یک طرح اجتماعی زمانی می‌تواند اثرگذاری بیشتری داشته باشد که علاوه بر محتوای تخصصی، بتواند با جامعه ارتباط برقرار کند؛ بنابراین نام‌گذاری، نحوه معرفی، پیوست رسانه‌ای و استفاده از ظرفیت مردم باید همزمان با طراحی برنامه مورد توجه قرار گیرد.
رحمانی در ادامه با تأکید بر لزوم ارائه سریع چارچوب برنامه‌های تحولی گفت: با توجه به رویکرد شهرداری تهران و تأکیدات معاون اجتماعی و فرهنگی، باید الگوی اولیه برنامه‌های خود را در کوتاه‌ترین زمان ممکن ارائه کنیم و پس از آن، با استفاده از نظرات مدیران، کارشناسان، دانشگاهیان و اعضای هیأت اندیشه‌ورزی، این برنامه‌ها را تکمیل و به مرحله اجرا نزدیک کنیم.
وی در پایان خاطرنشان کرد: در کنار برنامه‌های تحولی، مأموریت‌های جاری و روزمره سازمان نیز باید با جدیت دنبال شود و به‌ویژه در حوزه آسیب‌های اجتماعی، با توجه به شرایط فصل پاییز و زمستان، اقدامات روتین و تکالیف سازمان باید تقویت شده و تا حصول نتیجه پیگیری شود.
نظر شما